Оплата и доставка

При покупке онлайн курса стоит обратить внимание на варианты получения сертификата:

• С помощью E-mail - без изменения стоимости.
• Система отправит вам только электронную версию документов после прохождения теста.
• Почтой по России + 500 руб почтовые расходы.
• Система вышлет вам на почту электронную версию документов. Оригиналы документов будут отправлены почтой России. Для отслеживания почтового отправления, необходимо установить приложение почты России, туда придёт уведомление с трекодом.
• Почтой за пределы России + 1000 руб почтовые расходы.
• Система вышлет вам на почту электронную версию документов. Оригиналы документов будут отправлены почтой России. Для отслеживания почтового отправления, необходимо установить приложение почты России, туда придёт уведомление с трекодом.

Процесс оплаты максимально прост и удобен — выберите подходящий способ из доступных вариантов.
Чтобы начать, просто кликните на кнопку «Купить». После этого вы попадёте на страницу корзины, где нужно будет заполнить небольшую форму: указать своё имя, номер телефона и email-адрес. Именно на этот адрес электронной почты мы отправим все необходимые данные для входа в ваш персональный кабинет, где и будет проходить обучение.
Важно: если письмо с данными для входа не появилось во «Входящих» сразу после оплаты, проверьте папку «Спам» — иногда почтовые сервисы ошибочно отправляют туда важные сообщения.

Оплата банковской картой
Чтобы оплатить покупку банковской картой, воспользуйтесь кнопкой «Оплата банковской картой» на странице оформления заказа. Транзакция будет проведена через платёжную систему Альфа-Банка с применением карт платёжной системы МИР, выпущенных любыми российскими банками.
Безопасность и конфиденциальность данных
При совершении платежа вы автоматически перейдёте на защищённый сервис Альфа-Банка для ввода данных вашей карты. Безопасность передачи информации гарантирована применением современного протокола шифрования SSL.
Защита ваших данных обеспечивается следующими мерами:

• Конфиденциальность персональной информации гарантируется Альфа-Банком
• Введённые данные не передаются третьим лицам (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ)
• Все операции с банковскими картами выполняются в строгом соответствии с правилами платёжной системы МИР

Вы можете быть уверены в надёжности и безопасности проведения платежа.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

После приобретения обучающего курса вы получите доступ к персональному кабинету. В нём вам предстоит заполнить форму с контактной информацией и указать адрес для получения официальных документов.
По завершении образовательной программы вас ждёт финальный этап — тестирование на проверку усвоенного материала. Это позволит оценить эффективность пройденного курса и закрепить полученные знания.

Получение документов после обучения
После успешного прохождения итогового тестирования система автоматически сформирует необходимые документы и направит их на электронную почту, указанную при регистрации.
Важное предупреждение!
Сразу после тестирования откроется специальное окно для проверки и подтверждения персональных данных, которые будут отражены в документах.
Обратите особое внимание:

• Тщательно проверьте все введённые сведения
• Обязательно нажмите кнопку «ПОДТВЕРЖДАЮ»
• Не закрывайте окно до завершения процедуры подтверждения

Важно! При незавершённом подтверждении:

• Документы не будут сформированы
• Администратор не получит уведомление о завершении обучения

Если окно было случайно закрыто, воспользуйтесь инструкцией (пункт 2) или обратитесь в службу поддержки.
При выборе бумажной версии документов:

• Наш администратор отправит конверт по указанному адресу в течение 10 рабочих дней
• Убедитесь в корректности заполнения всех полей адреса
• Обязательно укажите почтовый индекс
• Проверьте правильность написания всех элементов адреса для получения сертификата

Получение документов после обучения
После успешного завершения итогового тестирования система автоматически формирует и отправляет необходимые документы на указанный вами email-адрес.
Что делать, если документы не пришли?
Существует несколько возможных причин:
Причина 1: Письмо в папке СПАМ

• Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике
• Если нашли письмо — отметьте его как «Не спам»
• Это поможет будущим письмам попадать во «Входящие»

Причина 2: Неподтверждённые данные

• После теста появляется окно проверки персональных данных
• Для русской версии: ФИО указывайте в дательном падеже (пример: «Иванову Ивану Ивановичу»)
• Для английской версии: используйте написание, как в загранпаспорте или банковской карте
• Важно: не закрывайте окно без подтверждения

Если вы пропустили подтверждение:

1. Зайдите в личный кабинет
2. Проверьте и обновите данные профиля
3. Нажмите «Сохранить»
4. В разделе «Пройденные курсы» нажмите «Сгенерировать документы»

Причина 3: Ошибка в email

• Проверьте корректность email в профиле
• При обнаружении ошибки обратитесь в техподдержку

Как получить помощь
Если у вас возникли сложности с получением документов:

• Позвоните в рабочее время (по московскому времени).
• Напишите в МАХ (доступно круглосуточно).

Важно: кнопка генерации документов активна только после полного прохождения всех уроков и тестов курса. Если в профиле отображается сообщение «У вас нет пройденных курсов», завершите оставшиеся задания.
Техподдержки (в МАХ) ОНЛАЙН КУРСОВ. +7 (926) 827-37-50